FAQ.

쿨북스는 쿨스쿨 계정으로 로그인 가능합니다. (샘스토리 계정과 동일)
혹시 쿨스쿨 계정을 갖고 있지 않다면 신규 회원가입을 통해 이용하실 수 있습니다.

[로그인 방법 안내]
1. 로그인 페이지 내 쿨스쿨 계정으로 로그인 확인.
2. 해당 계정이 없을 경우, 신규 회원가입 버튼 클릭하여 회원 가입 진행.
3. 로그인 후 서비스 이용
4. 혹시 쿨스쿨 계정의 비밀번호를 잊은 경우, 비밀번호 찾기 버튼 클릭 하여 비밀번호 재설정 절차에 따라 진행.

그래도 해결되지 않는다면,
쿨북스 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
전화문의 : 02-6325-6300
이메일 문의 : coolbooks@jiran.com
쿨스쿨 계정이 있는 회원이라면 쿨북스 홈페이지에 로그인 후
아래 접속방법을 참고하여 나만의 책을 제작하시면 됩니다.

[접속방법]
1. 쿨북스에 접속하여 로그인 하기.
2. 페이지 우측 상단에 '전자책 만들기' 클릭하여 내 서재에 접속.
 : 내 서재 바로가기 (https://coolbooksuser.coolschool.co.kr/platform/sMyLib)
3. '새 전자책 만들기' 클릭하여 나만의 전자책을 제작.

그 외 주요기능 및 상세한 책 만들기 방법을 보고 싶다면 아래 매뉴얼을 참고하시면 됩니다.
 : https://coolbooksuser.coolschool.co.kr/resources/pubtree/assets/manual/CoolBooks_Manual.pdf
							
쿨북스 에디터를 활용하여 전자책 편집 시 에러 내용 또는 에러코드 확인 시
아래 문의방법에 따라 피드백에 참여해 주시면, 더 나은 서비스가 될 수 있도록 빠르게 개선하겠습니다.
(필수정보를 포함하여 요청주신다면, 개선에 큰 도움이 될 것 입니다.)

[문의방법]
1. 쿨북스 고객지원 게시판에 접속.
: 고객문의 바로가기(이동하기)

2. 필수정보(문의내용 입력 항목에 붙여넣기 후 작성)
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- 브라우저 종류(IE, chrome 등) :
- 계정 ID :
- 책 제목 :
- 에러내용 :
- 에러코드 :
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만약, 즉각적인 담당자의 피드백이 필요한 경우에는
고객센터로 문의주시면 지원해 드리겠습니다.

전화문의 : 02-6325-6300
이메일 문의 : coolbooks@jiran.com
 							

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